Opinião do hóspede

A água do chuveiro demora 20 min. para esquentar.
Pedi um lençol extra e o recepcionista disse que não podia levar pois estava sozinho, e nem era tão tarde.

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Eu e minha familiia fomos bem recebidos e tivemos satisfação em estar no Uniclass.Pretendo voltar em outra oportunidade e se possivel no mesmo hotel.

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bem no centro, próximo aos locais de compras. porem é um hotel bem simples.
mas tem um atendimento muito bom, o que compensa o tamanho do quarto (que é simplesmente minusculo).

Opinião do hóspede

Bom dia... Boa tarde... Boa noite... Caros hóspedes!
Com satisfação que recomendo este hotel, devido a hospitalidade, atendimento e sobretudo pela cordialidade de seus funcionários.
De maneira especial, agradeço ao modo como fui atendida, com o intuito de retornar sempre.
Um fraterno abraço a todos os colaboradores dessa Organização Hoteleira.

Kelly Araujo.

Opinião do hóspede

Gostei do Hotel Uniclass desde o primeiro contato, onde fui atendida prontamente e com muita cortesia.
O quarto que fiquei provavelmente está na lista de reforma, pois outros do mesmo andar estavam sendo pintados. Apenas as paredes tiravam o charme do quarto, que apesar de simples, era muito aconchegante.
O café da manhã do Uniclass é simplesmente maravilhoso, não deixando a desejar para nenhum outro hotel que eu tenha me hospedado. Parabéns!!!!
A única coisa que estragou minha hospedagem de 3 dias foi o tratamento e educação do funcionário Fábio, da recepção. Ao explicar que o valor que eu tinha acertado por e-mail não era o valor que ele estava nos cobrando, fui chamada de "barraqueira". As testemunhas que podem dizer ou não se isso é fato, são meus colegas, outro rapaz da recepção (não sei o nome mas um verdadeiro profissional) e o Sr. Damião, taxista que faz ponto em frente ao Hotel, que estava nos aguardando na recepção.
Sou administradora e trabalho na área da Petrobrás em São Mateus do Sul e sei que contratar bons funcionários hoje não é fácil. Sugeri ao funcionário uma reciclagem ou um curso de atendimento, pois com certeza muitas pessoas ficaram ou ficarão insatisfeitas com o Uniclass em função de uma única pessoa, que não está sendo profissional a altura.
Mesmo assim, agradeço aos demais funcionários pelos 3 dias que nos acolheram.