Opinião do hóspede

A impressão que tive foi de medo e insegurança porque não houve empecilho para entrar e sair do hotel, esse fator pesou muito na minha estada. Também faltou-lhes aquelas palavras gentis: Que bom ter escolhido este hotel, se precisar de informações estamos à disposição, estás gostando do hotel, boa viagem, voltem sempre, outros. Os funcionários poderiam até fazer cursos de Relações Humanas para melhorar o atendimento, porque investir no funcionário é gerar lucro para uma empresa.
Um determinado dia dirigi-me à recepção e quando deparei-me com uma senhora e de forma grosseira pediu-me a chave, então disse-lhe que nenhum recepcinista havia pedido-me, por isso levava comigo.
Gostei do café da manhã e do atendimento, aquela senhora é muito distinta e atenciosa.
Voltarei brevemente a São Paulo pensarei na minha hospedagem.
Atenciosamente,
Leide Viana.

Opinião do hóspede

A localização central é excelente, pois tudo em São Paulo converge para o Centro. Um ponto positivo nesse sentido é que há uma estação de metrô próxima, então fica bem fácil se virar sem táxi. O custo/benefício é muito atraente. O quarto tinha tudo o que um hóspede precisa, ou seja: cama, banheiro e ventilador, então, para quem não exige muito mais que isso, está ótimo. O único ponto negativo é a presença de menores consumindo drogas durante a noite/madrugada naquela região.

Opinião do hóspede

Fiquei satisfeita com todos os serviços prestados. É um hotel simples, que pelo valor cobrado pelas diárias, superou em muito as minhas espectativas. No quarto em que fiquei o banheiro era bastante espaçoso,o chuveiro uma delícia. As toalhas eram trocadas todos os dias. O pessoal da recepção é ótimo! O café da manhã não deixou nada a desejar. Não houve exagero nas taxas cobradas quanto ao uso do telefone. O frigobar estava abastecido, a imagem da televisão é ótima. A segurança nos arredores do hotel, também é tranquila, fica uma viatura da polícia lá durante a noite, nos dando mais segurança ao chegarmos. Recomendo para todos e pretendo voltar.

Opinião do hóspede

Gostei, fui bem recebida. Fora o probleminha do segundo dia, na hora do check-out queriam me cobrar uma diária a mais, sendo que paguei adiantado o segundo dia, pois a princípio ficaria só com uma diária que paguei na hora do check-in. Mas foi tudo resolvido pela gerente de plantão. Agradeco a estadia, se eu for voltar em dezembro, certamente ficarei no América. Obrigada
Pois também sou camareira de hotel aqui em Porto Alegre.
Abraços
Lucia Blanc

Opinião do hóspede

Oi, boa tarde, ao ficar hospedado senti falta de copos e água no quarto. A TV de péssima geração, as acomodações razoáveis, lençóis limpos, toalhas limpas a refeição da qual eu podia participar (café da manhã) muito boa. Obrigado.